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建设部近日新出台《前期物业服务合同（示范文本）》和《业主临时公约（示范文本）》，规定多收物管费双倍返还、装修侵害邻居权益须赔偿；首次提多收费须双倍返还；不论是开发商还是物业公司，今后如果要临时占用小区内的道路、停车场等公用场地，都必须事先征得业主们的许可。广州市国土房管局对外公布，10月1日起即将开始执行新的物业合同文本。

物管多收费须双倍返还

据悉，建设部新文本规定，10月1日起，物业管理企业在向业主提供服务时，必须详细标明物业管理企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、收费依据、价格举报电话12358等。不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的物业管理企业将受到处罚。示范文本中首次提出，物管公司如果多收取物管费用，开发商和物业使用人有权要求物管公司双倍返还。

占用小区场地须经业主同意

“合同”规定，占用小区公共场地须经业主同意。如果因维修物业或者公共利益，开发商需要临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和物业管理公司的同意；而如果小区物业确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，也应征得相关业主和开发商的同意。

自家装修要与物管签协议

今后业主对自家房屋进行装饰装修前，必须告知物业管理企业，并与其签订相应协议。与《前期物业服务合同（示范文本）》同时出台的《业主临时公约（示范文本）》中规定，因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的（如非装修时间施工），其他业主和物业管理企业可依据临时公约示范文本向法院提起诉讼，业主要承担相应的赔偿责任。

广州物管服务有公示但不具体

记者走访了多家物业管理公司，发现多数物业管理公司均已对服务内容及价格作了公示，但不够具体。嘉禾物业管理公司的一名工作人员坦言，目前大多物管公司对服务收费作了明码标价，但约束物管的制度还不够规范，业主投诉物管乱收费、不作为的现象时常发生，“文本”出台，对不正规的物管公司能起到一定的制约作用。